使用 Windows 快速助手应用向家人或朋友寻求计算机问题的帮助或帮助他们解决问题。快速助手使用远程连接,因此请记住只与您信任的人一起使用它,因为他们可以看到您的计算机屏幕或控制您的 PC(如果您允许)。
使用快速助手
注意: 您可能需要更新快速助手才能继续使用它。要了解如何更新,请参阅 安装快速助手,您还可以在其中找到更新的信息和常见问题的解答。
使用“快速助手”帮助你认识的人
- 选择**“开始”** ,输入快速助手 ,然后在结果列表中选择它(或按 Windows 键 + Ctrl + Q) 。
打开快速助手 - 选择**“帮助某人”** ,然后与您正在帮助的人分享 6 位数代码。
- 输入代码后,等待您正在帮助的人允许连接并共享他们的屏幕。
- 当您连接并帮助某人时,您可以根据需要使用快速助手中的不同工具,例如激光指示器、注释、用于输入消息的聊天等。
- 如果您想请求完全控制他们的电脑,请选择请求控制 ,然后等待他们允许。
- 帮助完毕后,选择离开 。
注意: 您还可以使用Windows 远程协助和轻松连接来提供和接受远程协助。
使用“快速助手”获取您信任的人的帮助
- 选择**“开始”** ,输入快速助手 ,然后在结果列表中选择它(或按 Windows 键 + Ctrl + Q) 。
打开快速助手 - 在助手提供的代码 框中,输入他们给您的 6 位代码,然后选择提交 。
- 要允许连接并开始共享屏幕,请选择允许 。
- 当有人帮助您时,他们可能会请求完全控制您的电脑。如果您想允许,请选择“允许” 。
要停止允许完全控制,请选择**“取消控制”** 。 - 获取帮助后,选择离开 。
使用快速助手时遇到问题?
如果您在安装快速助手时遇到问题,请参阅安装快速助手或解决安装快速助手时出现的问题。